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Assistenza
sui prodotti.
Modalità.
Il cliente che abbia necessità di richiedere un intervento sul prodotto,
dentro i termini di garanzia, può scegliere fra tre soluzioni:
a)
richiede l'intervento presso il proprio domicilio, laddove previsto tale
servizio, tramite
numero telefonico segnalato alla voce contatti,
oppure
b) richiede, tramite il numero telefonico segnalato
alla pagina contatti, il componente in
sostituzione, che verrà
inviato tramite corriere privato o posta, e provvede
personalmente alla sostituzione,
oppure
c)
provvede ad inviare l'attrezzo per la riparazione al costruttore/importatore, previo
accordo con il medesimo, tramite corriere privato.
Fuori dei termini di garanzia
restano le stesse opzioni con i costi per ricambi,
manodopera, ed eventuali spedizioni, a carico del
richiedente.
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